Der zweite Quality Talk der Babtec Informationsysteme GmbH behandelt ein Thema, das sowohl die Entwicklung im Qualitätsmanagement als auch die Zukunft der gesamten Unternehmenslandschaft spürbar beeinflussen wird: Stichwort Fehlerkultur. Ein offener, positiver Umgang mit Fehlern, also eine ehrliche Kommunikation entlang der Lieferkette, so sind sich die Experten aus Wissenschaft und Praxis einig, ist die Voraussetzung für wirksames Qualitätsmanagement, exzellente Qualität. Insbesondere die Deutsche Automobilbranche muss diesen Wandel stärker forcieren, um im globalen Kontext schrittzuhalten.