Ein offener, positiver Umgang mit Fehlern, also eine ehrliche Kommunikation entlang der Lieferkette, so sind sich die Experten aus Wissenschaft und Praxis einig, ist die Voraussetzung für wirksames Qualitätsmanagement und exzellente Qualität. Insbesondere die deutsche Automobilbranche muss diesen Wandel stärker forcieren, um im globalen Kontext schrittzuhalten. Ein Beitrag aus der Fachgruppe "Fehlerkultur und Qualität".